Πολιτική Απορρήτου του Slotexity Casino

Στο Slotexity Casino επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με διαφάνεια και σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Απορρήτου (GDPR). Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε ακριβώς τι συλλέγουμε, γιατί το συλλέγουμε, πόσο καιρό το κρατάμε και πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας. Η πολιτική αυτή ισχύει από το 2026 και ενημερώνεται όποιες φορές αλλάζει η νομοθεσία ή οι υπηρεσίες μας.

Τι δεδομένα συλλέγουμε

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων

Η εγγραφή λογαριασμού, οι συναλλαγές σας και η χρήση της πλατφόρμας μας δημιουργούν συγκεκριμένες κατηγορίες δεδομένων. Δεν συλλέγουμε τίποτα πέρα από όσα χρειάζεται η λειτουργία του καζίνο, οι πληρωμές και οι νομικές μας υποχρεώσεις.

• Στοιχεία ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, email, τηλέφωνο
• Έγγραφα επαλήθευσης: ταυτότητα ή διαβατήριο, απόδειξη διεύθυνσης, απόδειξη μεθόδου πληρωμής
• Συναλλακτικά δεδομένα: καταθέσεις, αναλήψεις, ιστορικό στοιχημάτων και κερδών
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος και ρυθμίσεις συσκευής, λειτουργικό σύστημα, browser
• Δεδομένα παιχνιδιού: τίτλοι που παίζετε, διάρκεια συνεδριών, προτιμήσεις παιχνιδιών
• Προτιμήσεις μάρκετινγκ: αν έχετε δεχτεί ή απορρίψει ενημερώσεις και προσφορές

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Δημιουργούμε τον λογαριασμό σας, επαληθεύουμε την ταυτότητά σας πριν από την πρώτη ανάληψη και επεξεργαζόμαστε τις καταθέσεις και τις αναλήψεις σας με μεθόδους όπως Viva Wallet, Visa, Skrill και κρυπτονομίσματα. Τα ίδια δεδομένα μας επιτρέπουν να ανιχνεύουμε απάτες, διπλούς λογαριασμούς και ύποπτες συναλλαγές.

Παρακολουθούμε επίσης μοτίβα παιχνιδιού για λόγους υπεύθυνου τζόγου: αν εντοπίσουμε σημάδια υπερβολικής συμπεριφοράς, επικοινωνούμε μαζί σας και σας προτείνουμε όρια ή αυτοαποκλεισμό. Τέλος, σας στέλνουμε προσφορές και νέα μόνο αν μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, και σταματάμε όποτε την ανακαλέσετε.

• Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού
• Επαλήθευση ταυτότητας (KYC) πριν από αναλήψεις
• Επεξεργασία πληρωμών και προγραμμάτων επιβράβευσης
• Πρόληψη απάτης και νομιμοποίησης εσόδων
• Παρακολούθηση υπεύθυνου τζόγου
• Μάρκετινγκ μόνο με συγκατάθεση
• Υποχρεώσεις απέναντι στην Αρχή Τυχερών Παιχνιδιών της Curaçao

Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Συμβατική υποχρέωση: επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας για να σας παρέχουμε τον λογαριασμό, τα παιχνίδια και τις πληρωμές που συμφωνήσατε με τους Όρους Χρήσης. Χωρίς αυτά στοιχεία δεν μπορούμε να λειτουργήσουμε τον λογαριασμό σας.

Νομική υποχρέωση: ο νόμος μάς υποχρεώνει να επαληθεύουμε την ταυτότητά σας, να τηρούμε αρχεία συναλλαγών για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων και να παραδίδουμε πληροφορίες σε εποπτικές αρχές όταν ζητηθεί.

Ένομο συμφέρον: προστατεύουμε την πλατφόρμα από απάτες, διασφαλίζουμε τη βιωσιμότητα των υπηρεσιών μας και διατηρούμε στατιστικά ποιότητας. Σε κάθε περίπτωση εξισορροπούμε το συμφέρον μας με τα δικαιώματά σας.

Συγκατάθεση: το μάρκετινγκ, τα newsletters και τα cookies αναλυτικής διαφήμισης βασίζονται αποκλειστικά στην ενεργή συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

Χρόνοι διατήρησης δεδομένων

Κρατάμε κάθε κατηγορία δεδομένων όσο απαιτεί ο σκοπός της επεξεργασίας και η νομοθεσία, και όχι περισσότερο. Όταν λήξει ο χρόνος διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται οριστικά.

Με ποιον μοιραζόμαστε δεδομένα

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας σε κανέναν. Τα κοινοποιούμε μόνο σε παρόχους που εκτελούν συγκεκριμένες υπηρεσίες για λογαριασμό μας, δεσμευμένοι από γραπτές συμφωνίες επεξεργασίας.

Στους παρόχους αυτούς περιλαμβάνονται πάροχοι πληρωμών (π.χ. επεξεργαστές καρτών και ηλεκτρονικών πορτοφολιών), πάροχοι υπηρεσιών KYC και AML, ελεγκτές της άδειας μας, πάροχοι φιλοξενίας και ασφάλειας υποδομής και υπηρεσίες αναλυτικών στοιχείων. Σε ρυθμιστικές αρχές και δημόσιες υπηρεσίες παραδίδουμε δεδομένα μόνο όταν το επιβάλλει ο νόμος.

• Πάροχοι επεξεργασίας πληρωμών
• Πάροχοι επαλήθευσης ταυτότητας και AML
• Ρυθμιστικές και εποπτικές αρχές
• Υπηρεσίες φιλοξενίας, ασφάλειας και αναλυτικών στοιχείων

Τα δικαιώματά σας

Ως υποκείμενο των δεδομένων έχετε πλήρη δικαιώματα βάσει του GDPR και τα ασκούμε χωρίς χρέωση, εντός 30 ημερών από το αίτημά σας. Στείλτε το αίτημα στο [email protected] ή επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στο [email protected].

Αν πιστεύετε ότι η επεξεργασία παραβιάζει τα δικαιώματά σας, δικαιούστε να καταθέσετε καταγγελία στην ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr) ή στο δικαστήριο.

• Πρόσβαση: να μάθετε ποια δεδομένα κρατάμε για εσάς
• Διόρθωση: να διορθώσουμε ανακριβή στοιχεία
• Διαγραφή: να διαγράψουμε δεδομένα όταν δεν υπάρχει άλλη νομική βάση
• Φορητότητα: να λάβετε τα δεδομένα σας σε αναγνώσιμη μορφή
• Αντίθεση: να αντιταχθείτε σε επεξεργασία βασισμένη σε ένομο συμφέρον
• Ανάκληση συγκατάθεσης για μάρκετινγκ όποτε θέλετε
• Δικαίωμα καταγγελίας στην εποπτική αρχή

Cookies και ανίχνευση

Χρησιμοποιούμε cookies για τη σύνδεσή σας, τις προτιμήσεις γλώσσας και το νόμισμά σας (απαραίτητα), καθώς και cookies αναλυτικών στοιχείων και μάρκετινγκ που φορτώνουν μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Τα αποδεχόσαστε ή τα απορρίπτετε μέσω του παραθύρου συναίνεσης κατά την πρώτη σας επίσκεψη και μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας ανά πάσα στιγμή.

Για την πλήρη λίστα των cookies, την κατηγορία τους και τη διάρκεια ισχύος τους, δείτε τη σελίδα Πολιτική Cookies.

Ασφάλεια στο Slotexity Casino

Το Slotexity Casino κρυπτογραφεί όλη την ανταλλαγή δεδομένων με πρωτόκολλο TLS, αποθηκεύει τα στοιχεία σε κρυπτογραφημένη μορφή και περιορίζει την πρόσβαση σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό με λογαριασμούς ελάχιστων δικαιωμάτων και καταγραφή κάθε ενέργειας. Οι συναλλαγές με Bitcoin, Ethereum, Tether και Litecoin διεκπεραιώνονται απευθείας στο δίκτυο, χωρίς αποθήκευση ιδιωτικών κλειδιών.

Εφαρμόζουμε τακτικές δοκιμές διείσδυσης και αναθεωρούμε τα μέτρα ασφαλείας μας σε τακτά χρονικά διαστήματα. Αν συμβεί παραβίαση δεδομένων που εμπλέκει τα δικά σας, θα σας ενημερώσουμε εντός 72 ωρών και θα ειδοποιήσουμε την εποπτική αρχή σύμφωνα με το άρθρο 33 του GDPR.

Συχνές ερωτήσεις

Πόσο καιρό κρατάτε τα συναλλακτικά μου δεδομένα;

Τουλάχιστον 5 χρόνια μετά το κλείσιμο του λογαριασμού σας, όπως απαιτούν οι υποχρεώσεις κατά της νομιμοποίησης εσόδων. Μετά την πάροδο της περιόδου αυτής τα δεδομένα διαγράφονται οριστικά.

Μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό και τα δεδομένα μου;

Ναι, στείλτε αίτημα στο [email protected]. Κλείνουμε τον λογαριασμό και διαγράφουμε τα στοιχεία σας, εκτός από δεδομένα που ο νόμος μάς υποχρεώνει να διατηρήσουμε για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.

Πουλάτε τα στοιχεία μου σε τρίτους;

Όχι. Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο σε παρόχους πληρωμών, επαλήθευσης ταυτότητας και εποπτικές αρχές, αποκλειστικά για την εκτέλεση των υπηρεσιών μας και μόνο όταν υπάρχει νομική βάση.

Πώς σταματώ τα μηνύματα μάρκετινγκ;

Ανακαλέστε τη συγκατάθεσή σας από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο διαγραφής σε οποιοδήποτε email. Η διακοπή ισχύει άμεσα και δεν επηρεάζει τον λογαριασμό σας.