Υπεύθυνο Παιχνίδι στο Slotexity Casino
Το τυχερό παιχνίδι πρέπει να μένει διασκέδαση και όχι πηγή πίεσης. Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε με ακρίβεια τι προσφέρουμε για να μένετε υπεύθυνοι: όρια λογαριασμού, υπενθυμίσεις συνεδρίας, αυτοαποκλεισμό και πού θα βρείτε δωρεάν βοήθεια στην Ελλάδα.
Η δέσμευσή μας για προστασία
Λειτουργούμε από το 2023 και σε όλη αυτή τη διαδρομή ένα πράγμα δεν έχει αλλάξει: η ευημερία σας έρχεται πριν από οποιονδήποτε τζίρο. Δεν κρίνουμε κανέναν, δεν κάνουμε κηρύγματα και δεν κρύβουμε τα εργαλεία μας σε βάθος μενού. Ό,τι περιγράφουμε εδώ το εφαρμόζουμε καθημερινά.
Παρακολουθούμε προληπτικά μοτίβα συμπεριφοράς, όπως απότομες αυξήσεις καταθέσεων, παιχνίδι σε συνεχόμενες μεγάλες περιόδους ή επαναλαμβανόμενες προσπάθειες ανάκτησης ζημιών. Όταν κάτι τέτοιο επισημανθεί, επικοινωνούμε εμπιστευτικά μαζί σας και σας προτείνουμε συγκεκριμένα όρια, χωρίς να περιορίζουμε τον λογαριασμό σας μονομερώς.
Επιπλέον, οι υπάλληλοι του τμήματος υποστήριξης έχουν εκπαιδευτεί να αναγνωρίζουν σημάδια κόπωσης ή πίεσης και να σας προτείνουν διάλειμμα ή όριο τη στιγμή που το χρειάζεστε.
Αναγνωρίστε τα προειδοποιητικά σημάδια
Το πρόβλημα σπάνια εμφανίζεται ξαφνικά. Συνήθως προηγούνται μικρές, επαναλαμβανόμενες συμπεριφορές. Κοιτάξτε τον παρακάτω κατάλογο με ειλικρίνεια. Ένα ναι δεν σημαίνει τίποτα. Πολλά ναι μαζί σημαίνουν ότι ήρθε η ώρα για ένα όριο ή ένα διάλειμμα.
- Κυνηγάτε τις ζημιές: επιστρέφετε αμέσως με μεγαλύτερες καταθέσεις για να ανακτήσετε όσα χάσατε.
- Παίζετε περισσότερο χρόνο από όσο σχεδιάζατε και χάνετε την αίσθηση της ώρας.
- Αποκρύπτετε το πόσο ή πόσο συχνά παίζετε από τα κοντινά σας πρόσωπα.
- Δανείζεστε χρήματα ή χρησιμοποιείτε ποσά προορισμένα για λογαριασμούς και υποχρεώσεις.
- Νιώθετε εκνευρισμό, άγχος ή ενοχές όταν δεν παίζετε.
- Σκεφτείτε το παιχνίδι και στη δουλειά, με αποτέλεσμα να πέφτει η συγκέντρωσή σας.
- Παίζετε για να διαχειριστείτε στρες, μοναξιά ή θλίψη αντί για διασκέδαση.
Εργαλεία που έχετε στη διάθεσή σας
Όρια και έλεγχοι λογαριασμού
Όλα τα παρακάτω εργαλεία είναι δωρεάν, ενεργοποιούνται άμεσα και ισχύουν από την επόμενη καταθέτηση ή συνεδρία. Τα βρίσκετε στο προφίλ σας στην ενότητα «Περιορισμοί», ή τα ρυθμίζουμε εμείς για εσάς μέσω ζωντανής συνομιλίας.
| Εργαλείο | Τι κάνει | Πού ενεργοποιείται |
|---|---|---|
| Όριο κατάθεσης | Καθορίζετε το μέγιστο ποσό κατάθεσης ημερησίως, εβδομαδιαίως ή μηνιαίως. | Προφίλ, ενότητα «Περιορισμοί» |
| Όριο ζημιών | Το παιχνίδι σταματά αυτόματα όταν οι καθαρές ζημιές σας φτάσουν το όριο που θέσατε. | Προφίλ, ενότητα «Περιορισμοί» |
| Όριο στοιχήματος | Περιορίζετε το μέγιστο στοίχημα ανά γύρο ή ανά συναλλαγή. | Προφίλ, ενότητα «Περιορισμοί» |
| Όριο διάρκειας συνεδρίας | Ο λογαριασμός αποσυνδέεται αυτόματα όταν συμπληρωθεί ο χρόνος παιχνιδιού. | Προφίλ, ενότητα «Περιορισμοί» |
| Υπενθυμίσεις πραγματικότητας | Μήνυμα στην οθόνη κάθε 30, 60 ή 120 λεπτά με χρόνο συνεδρίας και συνολικό ισοζύγιο. | Προφίλ, ενότητα «Προτιμήσεις» |
| Διάλειμμα ψύξης | Παύση πρόσβασης για λίγες ώρες ή ημέρες, με άμεσο επαναυπολογισμό όταν λήξει. | Ζωντανή συνομιλία ή email |
| Αυτοαποκλεισμός | Μόνιμος ή χρονικά περιορισμένος αποκλεισμός από κάθε δραστηριότητα. | Ζωντανή συνομιλία ή email |
Αυτοαποκλεισμός στο Slotexity Casino
Διάρκειες και λειτουργία
Ο αυτοαποκλεισμός είναι το πιο αυστηρό εργαλείο μας και τον εφαρμόζουμε χωρίς διαπραγματεύσεις. Διαλέγετε μία από τις παρακάτας διάρκειες και από τη στιγμή της ενεργοποίησης ο λογαριασμός σας κλείνει για καταθέσεις, παιχνίδι και προωθητικές ενέργειες.
Το υπόλοιπό σας δεν χάνεται: μπορείτε να το αναλήψετε ανά πάσα στιγμή μέσω μεθόδου ανάληψης που έχετε ήδη επαληθεύσει. Τα ανοιχτά στοιχήματα ή γύροι που βρίσκονται σε εξέλιξη εκκαθαρίζονται κανονικά και τα τυχόν κέρδη πιστώνονται και αναλαμβάνονται μαζί με το υπόλοιπο.
Η επανενεργοποίηση δεν είναι αυτόματη ούτε άμεση. Για χρονικά περιορισμένους αποκλεισμούς (24 ώρες έως 6 μήνες) επικοινωνείτε εμείς μαζί σας 24 ώρες πριν τη λήξη για επιβεβαίωση. Υπάρχει πάντα περίοδος αναστοχασμού 24 ωρών, ώστε καμία απόφαση επιστροφής να μην παρθεί βιαστικά. Ο μόνιμος αποκλεισμός δεν ανακαλείται.
Κατά τη διάρκεια οποιουδήποτε αποκλεισμού δεχόμαστε requests δημιουργίας νέου λογαριασμού μόνο για πληρωμή εκκρεμών υπολοίπων, ποτέ για παιχνίδι.
| Διάρκεια | Επανενεργοποίηση |
|---|---|
| 24 ώρες | Αυτόματη στη λήξη |
| 7 ημέρες | Επιβεβαίωση από εμάς 24 ώρες πριν τη λήξη |
| 30 ημέρες | Επιβεβαίωση από εμάς 24 ώρες πριν τη λήξη |
| 6 μήνες | Επιβεβαίωση από εμάς 24 ώρες πριν τη λήξη |
| Μόνιμος | Δεν ανακαλείται |
Προστατεύουμε τους ανηλίκους
Στο Slotexity Casino επιτρέπεται το παιχνίδι μόνο σε παίκτες 21 ετών και άνω, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία. Το φωτογραφικό έγγραφο ταυτότητας ή διαβατήριο ζητείται υποχρεωτικά κατά την επαλήθευση ΚΥΓ πριν από την πρώτη ανάληψη, και ανιχνεύουμε πλαστά ή αναληθή στοιχεία με αυτόματα συστήματα ελέγχου.
Αν μοιράζετε τη συσκευή σας με ανήλικα παιδιά, προτείνουμε εγκατάσταση λογισμικού γονικού ελέγχου όπως το Qustodio ή το Net Nanny, που μπλοκάρουν ιστοσελίδες τυχερών παιχνιδιών. Φυλάξτε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας εκτός οπτικού πεδίου και μην αποθηκεύετε κωδικούς σε κοινόχρηστες συσκευές. Αν ένας ανήλικος καταθέσει κατά λάθος στο λογαριασμό σας, ειδοποιήστε μας αμέσως.
Ζητήστε εξωτερική υποστήριξη
Τα εργαλεία μας βοηθούν να περιορίσετε το παιχνίδι, αλλά δεν αντικαθιστούν μια συζήτηση με ειδικό. Οι παρακάτω υπηρεσίες είναι δωρεάν, εμπιστευτικές και διαθέσιμες σε όλη την Ελλάδα.
Η επικοινωνία μαζί τους δεν απαιτεί κοινοποίηση του λογαριασμού σας στο καζίνο ούτε κάποια δήλωσή σας σε εμάς.
- ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ: εξειδικευμένο πρόγραμμα για το τυχερό παιχνίδι, τηλ. 115 25, ιστοσελίδα kethea.gr
- ΚΕΘΕΑ γενική γραμμή: συμβουλευτική και παραπομπές, τηλ. 210 924 1993, ιστοσελίδα kethea.gr
- Gambling Therapy: δωρεές ομαλές υποστήριξης online σε πολλές γλώσσες, ιστοσελίδα gamblingtherapy.org
- Γραμμή ψυχολογικής υποστήριξης: 103 06, για άμεση συναισθηματική στήριξη σε κρίση
Επικοινωνήστε μαζί μας
Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, μέσω ζωντανής συνομιλίας στο slotexity.com ή στο [email protected]. Αναφέρετε απλώς ότι το θέμα αφορά υπεύθυνο παιχνίδι και η κουβέντα σας δρομολογείται αμέσως σε εκπαιδευμένο σύμβουλο, με πλήρη εμπιστευτικότητα και χωρίς επιπτώσεις στον λογαριασμό σας.
Μπορούμε να θέσουμε όρια, να ενεργοποιήσουμε αποκλεισμό, να σας καθοδηγήσουμε στην ανάληψη υπολοίπου ή απλώς να ακούσουμε πώς νιώθετε για το παιχνίδι σας. Καμία ερώτηση είναι μικρή και καμία κουβέντα καταγράφεται εναντίον σας.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς θέτω όριο κατάθεσης στον λογαριασμό μου;
Συνδεθείτε, ανοίξτε το προφίλ σας και επιλέξτε «Περιορισμοί». Ορίζετε ημερήσιο, εβδομαδιαίο ή μηνιαίο μέγιστο ποσό, και το όριο ισχύει από την επόμενη κατάθεση. Εναλλακτικά, το θέτουμε εμείς για εσάς μέσω ζωντανής συνομιλίας.
Μπορώ να ανακαλέσω αυτοαποκλεισμό πριν τη λήξη του;
Όχι. Καμία διάρκεια αυτοαποκλεισμού δεν άρει πρόωρα, ούτε καν ο 24ωρος. Αυτή η αυστηρότητα είναι σκόπιμη, γιατί ο αποκλεισμός ζητείται συνήθως σε στιγμή που χρειάζεται προστασία από τον εαυτό μας.
Τι θα γίνει με το υπόλοιπο και τα ανοιχτά στοιχήματά μου αν αποκλειστώ;
Το υπόλοιπό σας παραμένει δικό σας και αναλαμβάνεται κανονικά με επαληθευμένη μέθοδο. Τα ανοιχτά στοιχήματα εκκαθαρίζονται μέχρι τέλους και τυχόν κέρδη πιστώνονται στον λογαριασμό για ανάληψη.
Τι σημαίνει η υπενθύμιση πραγματικότητας στην οθόνη μου;
Είναι μήνυμα που εμφανίζεται κάθε 30, 60 ή 120 λεπτά συνεχόμενου παιχνιδιού και σας δείχνει πόση ώρα παίζετε και ποιο είναι το τρέχον ισοζύγιό σας. Το ρυθμίζετε εσείς στην ενότητα «Προτιμήσεις» του προφίλ.